Bank Sulselbar Borong Dua Penghargaan Banking Customer Experience 2026

MAKASSARINSIGHT.com, JAKARTA — Bank Sulselbar kembali mencatatkan prestasi di tingkat nasional dengan meraih dua penghargaan bergengsi pada ajang 23rd Banking Customer Experience 2026 yang diselenggarakan oleh Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI), di Jakarta, Kamis (26/6/2026).

Pada ajang yang memberikan apresiasi terhadap kualitas pengalaman nasabah di industri perbankan nasional tersebut, Bank Sulselbar berhasil memboyong dua penghargaan sekaligus.

Penghargaan pertama adalah The 2nd Best Region Bank in Mobile Banking Experience, sebagai bentuk pengakuan atas kualitas layanan dan pengalaman digital nasabah melalui kanal mobile banking Bank Sulselbar.

Selain itu, Bank Sulselbar juga meraih penghargaan Golden Champion – Consistent Region Bank in The Best Customer Experience for 5 Consecutive Years (2022–2026). Penghargaan ini menegaskan konsistensi Bank Sulselbar dalam menjaga kualitas layanan dan pengalaman nasabah selama lima tahun berturut-turut.

Baca Juga: 

• Over Budget Saat Liburan? Ini Pengeluaran yang Sering Lolos
• Kemiskinan Ekstrem Sidrap Terendah di Sulsel, Turun Jadi 0,94 Persen
• SPMB Makassar 2026, Pemkot Siapkan 67 Sekolah Swasta Gratis

Ajang Banking Customer Experience 2026 menjadi salah satu tolok ukur industri perbankan nasional dalam menilai kualitas interaksi dan pengalaman nasabah pada berbagai kanal layanan, baik secara fisik maupun digital. Penilaian dilakukan melalui sejumlah parameter yang berfokus pada customer experience dan customer engagement.

Direktur Utama Bank Sulselbar, H. Yulis Suandi, menyampaikan apresiasi atas pencapaian yang diraih perseroan. Menurutnya, penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh insan Bank Sulselbar dalam menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.

“Penghargaan ini merupakan bentuk kepercayaan dan apresiasi atas upaya seluruh insan Bank Sulselbar dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat. Kami meyakini bahwa transformasi digital tidak hanya berbicara mengenai teknologi, tetapi juga bagaimana menghadirkan pengalaman layanan yang mudah, cepat, aman, dan memberikan nilai tambah bagi nasabah,” ujar Yulis.

Ia menambahkan, pencapaian tersebut menjadi motivasi bagi Bank Sulselbar untuk terus memperkuat inovasi layanan dan mempercepat transformasi digital di tengah kebutuhan nasabah yang terus berkembang.

Menurutnya, penguatan ekosistem digital dan peningkatan kualitas layanan menjadi fokus utama perseroan untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang semakin baik sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.

Baca Juga: 

• Bupati Syaharuddin Kenalkan Potensi Sidrap ke 2.200 Mahasiswa KKN Unhas
• Pemkot Makassar Siap Tertibkan Aset dan Bangunan Liar di Lahan Manggala
• Fortune Indonesia Kupas Makassar sebagai Magnet Investasi Baru

“Ke depan, Bank Sulselbar akan terus memperkuat ekosistem digital dan meningkatkan kualitas layanan agar dapat menghadirkan customer experience yang semakin baik serta mendukung pertumbuhan ekonomi daerah,” katanya.

Penghargaan ini sekaligus mempertegas komitmen Bank Sulselbar untuk terus tumbuh bersama masyarakat dan menjadi mitra strategis pembangunan daerah melalui layanan perbankan yang inovatif, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. (****)