Camat Sangkarrang Pimpin Rapat Koordinasi Peningkatan Pelayanan Masyarakat

MAKASSARINSIGHT.com — Camat Kepulauan Sangkarrang, Andi Asdhar, memimpin rapat koordinasi rutin di kontainer Kelurahan Kepulauan Barrang Lompo pada 27 Februari 2025 untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik bagi warga se‑Kecamatan Kepulauan Sangkarrang.

Rapat dihadiri oleh Lurah Barrang Lompo, Koramil, Kasubsektor Sangkarrang, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM), serta para Ketua RT/RW yang bertugas langsung di kelurahan.

Andi Asdhar menyampaikan bahwa tujuan pertemuan ini adalah memastikan setiap layanan masyarakat di kantor kelurahan berjalan lancar dan sesuai kebutuhan warga, terutama dalam hal administrasi.

Ia meminta seluruh staf kelurahan agar selalu menjaga sikap ramah dan profesional, serta sigap terhadap keluhan masyarakat yang datang. Menurutnya, pelayanan prima bukan hanya sekadar slogan, tetapi harus menjadi praktik sehari-hari yang melekat pada semua aparat di lini kelurahan.

Masyarakat, menurut laporan, sering mengalami ketidaknyamanan ketika proses pengurusan dokumen atau izin‑izin kecil terlambat atau tidak jelas.

Untuk itu, Camat meminta agar Ketua RT/RW berperan aktif sebagai penghubung antara warga dan kelurahan, membantu mengidentifikasi masalah layanan publik yang belum tersentuh, dan mengawal proses penyelesaiannya agar tidak terjadi hambatan administratif.

Dengan koordinasi yang lebih intensif, diharapkan suasana di kelurahan semakin kondusif dan pelayanan lebih terjangkau bagi warga.

Andi Asdhar juga memastikan bahwa rakor ini bukan semata-mata untuk evaluasi, tapi juga sebagai langkah preventif agar keluhan yang mungkin muncul diberi perhatian sejak dini.

Pemerintah kecamatan berkomitmen melakukan monitoring terhadap layanan kelurahan dan memperbaiki sistem apabila ditemukan kelemahan atau prosedur yang mempersulit warga. Diharapkan, lewat usaha ini, warga merasa lebih nyaman dalam menyelesaikan urusan administrasi tanpa harus mengalami birokrasi yang berbelit. (****)