Bank Muamalat Optimasi Layanan Digital

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk meluncurkan aplikasi mobile banking terbarunya yang diberi nama Muamalat Digital Islamic Network (DIN).

Menurut Region Head Bank Muamalat Regional Sulampua, Ahmad S. Ilham, DIN sudah mengalami penambahan sejumlah fitur anyar, diantaranya biometric login dan auto read One Time Password (OTP).

Aplikasi Muamalat DIN itu memungkinkan nasabah untuk melakukan beragam transaksi finansial maupun nonfinansial secara real time.

"Dengan adanya peningkatan fitur untuk layanan digital ini, kami berharap customer experience nasabah existing dapat semakin maksimal. Akan lebih menarik kalangan millenial serta fee based income akan lebih meningkat," katanya dalam keterangan, Jumat (15/11/2019).

Ahmad S. Ilham yang akrab disapa Ilo ini mengestimasi Muamalat DIN mampu menarik pertumbuhan hingga 20% nasabah baru di Regional Sulampua dalam enam bulan kedepan terutama segmen yang lebih mengutamakan efektivitas dan efesiensi layanan perbankan berbasis digital.

“Kami melakukan perubahan menyeluruh dari sisi user experience dan user interface," katanya

Adapun Muamalat DIN bisa diunduh melalui Google Play Store untuk pengguna sistem operasi Android dan App Store untuk pengguna sistem operasi iOS. Muamalat DIN juga bisa digunakan oleh nonnasabah Bank Muamalat karena terdapat fitur konten Islami seperti kalkulator zakat, jadwal salat dan arah kiblat.

Sebagai perbandingan dari versi mobile banking sebelumnya, Muamalat DIN diperkaya dengan penambahan fitur yang berguna untuk memantau rekening nasabah.

Rekening yang akan ditampilkan pada Muamalat DIN adalah seluruh rekening yang dimiliki oleh nasabah yang disebut dengan single portfolio view. Nasabah juga dapat melakukan pembukaan rekening baru secara online melalui aplikasi Muamalat DIN. Selain itu, nasabah juga sudah dapat melakukan isi ulang uang elektronik Go-Pay dan OVO via Muamalat DIN.

Dari segi keamanan juga dipastikan lebih terjamin berkat adanya teknologi biometric login dan auto read OTP. Ke depannya, Achamd menjanjikan akan ada beragam fitur menarik lainnya seperti QR Code dan push notification.